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Manual de funciones y procedimientos

A partir de la experiencia llevada a cabo en Paraguay con la creación de la Ventanilla Única de Cursos de Formación, Capacitación e Intermediación Laboral, se elaboró este manual cuyo objetivo es establecer los lineamientos a seguir para establecer una ventanilla única (VU) asegurando una eficiente y oportuna prestación de servicios. Este manual es una herramienta de apoyo para los funcionarios y directivos que trabajan en las diferentes áreas de ejecución así como de una guía que establece las interacciones entre las diferentes instituciones vinculadas a la ventanilla única. El manual contiene el marco conceptual y los criterios técnicos de operación de la VU para la consulta de los funcionarios e instituciones involucradas en la operación con el fin de normalizar las definiciones y criterios y homogenizar su aplicación.